FORMAS DE PAGO

PAGO SEGURO

Puedes efectuar el pago de tu pedido mediante tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD, Paypal, Bizum o Contra reembolso. En este último caso se cobrará un suplemento de 3€ sobre el importe total del pedido.

 

envío

Los gastos de envío dependerán de la zona geográfica del cliente:

·         RECOGIDA EN TIENDA. Los gastos de envío serán gratuitos. (Calle Arco 22, 11680 Algodonales (Cádiz) en horario de lunes a viernes 09:30 a 14:00 y de 17:00 a 20:30). El horario puede cambiar en época de verano, podéis consultarnos llamando al teléfono 698948158.

  • ESPAÑA PENINSULAR. Los gastos de envío serán gratuitos en compras superiores a 50 €, si no tendrán un coste de 4,90 €.

El plazo de envío es de 24-48 horas.

              No realizamos entregas en las Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla.

 

  • PORTUGAL. Los gastos de envío dependerán del embalaje necesario para el producto. El coste del embalaje ligero será de 4,90 € y el coste del embalaje voluminoso será de 9,90 €. (Se considerará como embalaje voluminoso a partir de 3kg). El plazo de envío es de 48-72 horas.

 

  • EUROPA ZONA 1: ALEMANIA, AUSTRIA, BÉLGICA, DINAMARCA, FRANCIA, ITALIA, LUXEMBURGO, POLONIA, REINO UNIDO, REPÚBLICA CHECA Y SUIZA.

Los gastos de envío serán de 19,90 €.

El plazo de envío será de 4 a 6 días hábiles.

 

EL envío de los pedidos se realizará después de recibir e identificar el pago. Los envíos se gestionan de lunes a viernes. Si el pedido se realiza sábado, domingo o festivo, se gestionará a partir del primer día laborable operativo.

Los plazos de envío son los detallados, a no ser que por causas ajenas a Ropeando la entrega no pueda realizarse en este plazo.

 

 

política de devolución y cambio

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE TALLA

El cliente dispondrá de un plazo de 15 días desde la recepción del pedido para realizar el cambio o la devolución del producto adquirido.

 

Dentro de dicho plazo, si el cliente no queda satisfecho, podrá solicitar el cambio o la devolución de las compras realizadas, a través del correo electrónico de contacto info@ropeando.com.

 

El pedido devuelto deberá ser enviado por cualquier mensajería a nuestra dirección a portes pagados por el cliente, adjuntando el formulario de cambios/devolución relleno:

 

Ropeando

C/ Arco 22

11680 Algodonales

Cádiz

TLF: 698948158

 

o puedes escoger nuestro servicio de recogida de productos (mandaremos al mensajero a tu domicilio por 4,90€ en península, y según lo indicado en el apartado “Gastos de Envío” para Portugal y Europa Zona 1).

 

En el caso de cambio de talla le reenviaremos la sustitución gratis. No será aplicable a productos con ofertas o compras usando cupones, en este caso, el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío.

La devolución de artículos en pedidos con código promocional, implica la pérdida parcial del importe del código siempre que se rompan las condiciones de utilización del mismo.

 

La devolución del importe se efectúa por el mismo método de pago con el que se efectuó el pedido, en un plazo máximo de 7 días.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado siempre y cuando los productos no hayan sido usados y conserven su etiqueta.

Es necesario notificar los posibles errores o desperfectos en los envíos en las siguientes 24 horas desde la recepción del pedido, comunicándolo por mail a info@ropeando.com.

 

 

 

TÉRMINO Y CONDICIONES

GARANTÍA

En caso de que los bienes entregados presenten imperfecciones, defectos de fábrica o no

cumplan las especificaciones señaladas y sea necesario repararlos, sustituirlos, rebajar o

reembolsar el precio pagado, buscaremos la solución idónea para que puedas disponer del

producto en condiciones óptimas o puedas gestionar su devolución.

 

 

PRODUCTOS AGOTADOS

En caso de no disponer de algún artículo de tu pedido, le ofreceremos alguno de características similares, y si no le gustan, los artículos afectados serán eliminados de su pedido y abonaremos el importe de su compre lo antes posible.

 

IMÁGENES

Puede existir una ligera diferencia entre el color de la imagen y el color real del artículo debido a la calidad de la foto.

 

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Para la resolución de conflictos, las partes se someten con renuncia a cualquier otro fuero, a

los juzgados y tribunales de Cádiz.

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